PENERAPAN METODE WEIGHTED AGGREGATED SUM PRODUCT ASSESMENT (WASPAS) UNTUK MENENTUKAN KUALITAS PRODUK ROTAN PADA CV. MAHA KARYA EXPORT MAJALENGKA

Abstract

Kualitas produk sangat penting bagi perusahaan untuk meningkatkan kepuasan konsumen agar konsumen tersebut bertahan lebih lama terhadap perusahaan atau menjadi pelanggan tetap perusahaan.  CV. Maha Karya Export Majalengka merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dibidang furniture rotan. Masih manualnya proses pengecekkan kualitas produk rotan mengakibatkan terjadinya kesalahan dalam penilaian kualitas produk rotan dan memerlukan banyak waktu. Oleh karena itu, CV. Maha Karya Export Majalengka membutuhkan suatu sistem pendukung keputusan untuk memudahkan dalam pengecekkan kualias produk rotan. Metode yang digunakan adalah Metode Weighted Aggregated Sum Product Assesment (WASPAS) merupakan metode yang dapat meminimalisir kesalahan dalam penilaian pemilihan nilai tertinggi dan terendah. Adapun kriteria kualitas produk rotan sudah ditetapkan oleh CV. Maha Karya Export Majalengka meliputi : kekeringan/kadar air, kerapihan, kestabilan, kehalusan, cek debu sisa amplas, cek warna, cek bebed/ikatan dan memberikan bobot pada masing-masing kriterianya. Kemudian membuat matriks keputusan serta melakukan normalisasi terhadap matriks keputusan, dan menghitung nilai preferensi (Qi). Dari permasalahan tersebut dibuatlah sistem pendukung keputusan untuk memudahkan dan meningkatkan keefektifan dalam pengecekkan kualitas produk rotan dengan menggunakan metode WASPAS.